Dark Pattern dalam Desain E-Commerce: Etika Profesi TI
Pelajari jenis-jenis dark pattern dalam e-commerce, etika profesi desainer UI/UX, dan regulasi perlindungan konsumen digital di Indonesia.
FAKULTAS ILMU KOMPUTER | TEKNIK INFORMATIKA
Dark Pattern dalam Desain Antarmuka E-Commerce
Etika Bisnis & Etika Profesi TI di Era AI
Mata Kuliah: Etika Profesi — Kelas D
Dosen: Dr. Arief Andi Soebroto, ST., M.Kom
Kelompok 3 | Program Studi Teknik Informatika
Universitas Brawijaya — 2026
Achmad Hujairi · Johanes Farrell · M. Hidayatulloh · M. Ahshal Zilhamsyah · Joshua Madja
02
BAB II
Tinjauan Konsep Utama
Etika Bisnis · E-Commerce · Dark Pattern · Regulasi
TINJAUAN KONSEP UTAMA 01
Etika Bisnis dalam E-Commerce
Prinsip moral yang mengatur perilaku bisnis agar tidak hanya mengejar keuntungan, tetapi juga memperhatikan kejujuran, keadilan, tanggung jawab, dan dampak terhadap pihak lain.
Arsitektur Pilihan Digital
Dalam e-commerce, UI/UX membentuk cara konsumen mengambil keputusan — platform punya pengaruh besar atas pilihan pengguna.
Kejujuran & Transparansi
Informasi produk, harga, dan ketentuan yang jelas tanpa penyesatan.
Keadilan & Otonomi
Memberikan kebebasan nyata bagi pengguna untuk menentukan pilihan.
Akuntabilitas & Tangg. Jawab
Bertanggung jawab penuh atas desain sistem dan dampak sosialnya.
TINJAUAN KONSEP UTAMA 02
Konsep Dark Pattern
Dark pattern adalah trik desain antarmuka yang sengaja dibuat untuk mengarahkan atau memanipulasi pengguna agar mengambil keputusan yang menguntungkan platform, bukan konsumen.
— (Harry Brignull; Mathur et al., 2019)
Hidden Costs
Biaya tersembunyi yang muncul mendadak pada akhir pembayaran.
Sneak into Basket
Penambahan otomatis item berbayar ekstra ke dalam keranjang belanja.
False Urgency
Manipulasi dengan menampilkan countdown atau stok barang fiktif.
Preselection
Opsi berbayar yang sejak awal sudah dicentang secara default oleh sistem.
Obstruction
Proses pembatalan langganan atau unsubscribe yang sengaja dipersulit.
Confirmshaming
Kalimat manipulatif untuk mempermalukan jika pengguna menolak tawaran.
Misdirection
Warna dan letak tombol yang mengecoh pengguna agar salah memilih.
TINJAUAN KONSEP UTAMA 03
Etika Profesi TI & Regulasi
Profesional TI bertanggung jawab memastikan sistem tidak menipu, tidak merugikan, dan tidak menghilangkan otonomi pengguna.
UI/UX Designer
merancang antarmuka yang jujur dan transparan
Software Engineer
membangun sistem sesuai prinsip persetujuan eksplisit
Data Scientist & AI Engineer
optimasi berbasis kesejahteraan pengguna, bukan hanya konversi
Product Manager
bertanggung jawab atas kepatuhan desain etis
Landasan Regulasi Indonesia
UU No. 8/1999
Perlindungan Konsumen
UU No. 27/2022
Pelindungan Data Pribadi
PP No. 71/2019
Sistem & Transaksi Elektronik
PP No. 80/2019
Perdagangan via Sistem Elektronik
Permendag No. 31/2023
Pengawasan PMSE
UU No. 1/2024
Perubahan UU ITE
Sumber: BPK RI
- dark-pattern
- ui-ux-design
- etika-bisnis
- e-commerce
- teknologi-informasi
- perlindungan-konsumen