# Rapport de Stage Mystic Games - Bac Pro Accueil
> Découvrez le compte-rendu de stage chez Mystic Games : accueil client, gestion de stock et compétences acquises dans l'univers des jeux de société.

Tags: rapport de stage, bac pro accueil, mystic games, relation client, gestion de stock, jeux de société
## Oral de Stage - Mystic Games
Présentation par Dmitriy Pereverzev pour la session 2026 du Terminale Bac Pro Accueil.

## Présentation de l'entreprise
- **Nom :** Mystic Games
- **Date de création :** 7 mai 2024
- **Localisation :** 270 Avenue Jean Jaurès, Boulogne (92)
- **Zone de chalandise :** Ouest Parisien

## Activités réalisées
Synthèse des missions effectuées durant le stage :
- **Accueil Client :** Utilisation de la méthode SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci).
- **Conseil :** Analyse des besoins (Jeux de cartes vs Jeux de famille) et orientation des clients en magasin.
- **Gestion de Stock :** Réception des colis (JDR, JCC), contrôle de conformité, étiquetage et mise en rayon.
- **Accueil Téléphonique :** Prise d'appels et gestion des demandes.

## Compétences acquises
- Maîtrise de la gestion téléphonique.
- Aptitude à l'orientation et au conseil client.
- Développement d'une connaissance approfondie des produits ludiques.

## Conclusion
Une expérience enrichissante qui confirme un intérêt pour les métiers de la relation client et le secteur des loisirs.
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